Що таке сервісний договір? Опалювальний котел в середньому працює 6-8 годин на добу для задоволення потреб користувача. Для підтримання працездатності опалювального обладнання необхідно проводити щорічні технічні огляди (рекомендовано заводом-виробником опалювального обладнання). Оптимальним рішенням, яке дозволяє бути впевненим в якісному, своєчасному, висококваліфікованому обслуговуванні і швидкій ліквідації несправностей є укладання сервісного договору.
ТОВ «Сахара» пропонує Вам, згідно рекомендацій заводу-виробника, сервісне обслуговування опалювального обладнання. Згідно статистики Сервісних Служб, основними причинами відмов роботи обладнання і відповідно опалювальних систем і систем водопостачання є:
- брак з вини виробника (менше 1%)
- помилки при проектуванні (до 4%)
- неякісний монтаж або помилка при монтажі (до 10%)
- неправильні дії власника при експлуатації системи (до 20%)
- порушення умов експлуатації опалювального обладнання та
- ігнорування рекомендацій заводу-виробника, щодо проведення СТО (сервісно технічне обслуговування) - до 65%.
Таким чином, щорічне Сервісно Технічне Обслуговування є необхідною умовою для експлуатації опалювального обладнання.  

Види договорів Умови договору
Разове Технічне Обслуговування

Разове технічне обслуговування (без промивки теплообмінників передбачає виконання комплексу робіт, пов’язаних із забезпеченням справної роботи обладнання, а саме:

  • перевірка комплектності, працездатності обладнання
  • перевірка наявності тяги чистоти димових каналів
  • очистка камери згорання від забруднення
  • очистка пальника, перевірка функціонального обладнання
  • видалення пилу з інших внутрішніх поверхонь обладнання
  • перевірка налаштування електроніки
  • перевірка гідравлічних, газових з’єднань
  • регулювання тиску газу на газовій арматурі, та ін.
Планове Технічне Обслуговування

Згідно цього договору здійснюється разове сервісне технічне обслуговування опалювального обладнання, згідно переліку робіт розроблених заводом-виробником:

  • промивка теплообмінників
  • очистка камери згорання від забруднення
  • чистка пальників
  • регулювання газової арматури
  • перевірка гідравлічних, газових з’єднань на герметичність
  • перевірка функціонування датчиків та ін. повний перелік роботи вказаний у договорі.
СТАНДАРТ

Заключається на 1 рік
Включає в себе:

  • проведення сервісного обслуговування перед початком опалювального періоду згідно з переліком робіт розроблених заводом-виробником опалювального обладнання
  • у випадку зміни запчастин користувачу надається знижка 15% на замінену запчастину з гарантією 6 місяців з моменту зміни
  • при поточних викликах вартість робіт входить у вартість сервісного договору, оплачуються лише транспортні витрати
  • виїзд спеціаліста для усунення несправностей обладнання на протязі 24 годин з моменту отримання заявки в опалювальний сезон або 48 годин в міжсезоння.
Стандарт Плюс

Заключається на 1 рік
Включає в себе:

  • всі послуги договору «Стандарт»
  • на замінену запчастину клієнт отримує знижку 20% з терміном гарантії 12 місяців з моменту заміни
  • при поточних викликах вартість робіт і транспортні витрати ( в межах міста) входить у вартість сервісного договору
  • виїзд спеціаліста для усунення несправностей обладнання протягом 24 годин з моменту отримання заявки в опалювальний сезон або 48 годин в міжсезоння.

© Copyright 2007-2009. Всі права збережено. Дизайн та розробка ТОВ "Сахара". www.sahara.com.ua.